Tyto smluvní podmínky upravují poskytování služeb Auto v lesku.
Poskytovatel služeb:
Tomáš Puža
IČO: 24876755
Nejsem plátce DPH
Miroslavské Knínice 118 671 72, Česká republika
Telefon: 737 896 595
E-mail: autovlesku.cz@gmail.com
Poskytovatel nabízí zejména čištění interiéru vozidel, tepování sedaček, koberců a podlahy, detailní čištění plastů a spár, ozonovou dezinfekci, mytí exteriéru, dekontaminaci laku, strojní leštění, ochranu laku a renovaci světlometů.
Službu je možné objednat telefonicky, e-mailem, přes sociální sítě nebo osobní domluvou. Termín realizace je platný až po vzájemném potvrzení mezi zákazníkem a poskytovatelem.
Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a uvedené jako „od“. Konečná cena se může lišit podle velikosti vozidla, míry znečištění, stavu interiéru nebo laku a rozsahu objednaných prací.
Zákazník je o konečné nebo předpokládané ceně informován před zahájením práce.
Zákazník je povinen předat vozidlo ve stavu umožňujícím provedení objednané služby. Doporučuje se z vozidla odstranit osobní věci, cennosti, doklady a další předměty.
Poskytovatel neodpovídá za ztrátu věcí ponechaných ve vozidle, pokud nebyly při předání výslovně nahlášeny.
Poskytovatel neodpovídá za již existující poškození vozidla, například poškozené plasty, uvolněné části interiéru, poškozené čalounění, prodřené látky, poškozený lak, praskliny, odlupující se lak nebo jiné vady vzniklé před převzetím vozidla.
Poskytovatel se zavazuje provést službu pečlivě a odborně. U silně znečištěných nebo starších vozidel však nelze zaručit úplné odstranění všech skvrn, zápachu, chlupů, map, zažrané špíny nebo poškození způsobeného předchozím používáním.
U čištění stropnice, starších materiálů, kůže, alcantary nebo citlivých povrchů se postup volí šetrně s ohledem na stav materiálu.
Ozonová dezinfekce slouží ke snížení zápachu a dezinfekci interiéru vozidla. U silného zápachu, například po kouři, zvířatech, vlhkosti nebo plísni, nemusí dojít k úplnému odstranění zápachu bez důkladného mechanického vyčištění interiéru.
Při péči o exteriér vozidla se postup volí podle aktuálního stavu laku. U starších, poškozených nebo dříve neodborně opravovaných laků nelze zaručit odstranění všech škrábanců, oxidace nebo vad.
Strojní leštění slouží ke zlepšení vzhledu laku, nikoliv k opravě hlubokých škrábanců, promáčklin, odlupujícího se laku nebo jiného mechanického poškození.
Platba za provedenou službu probíhá po dokončení práce, pokud není předem domluveno jinak. Platit je možné hotově nebo bezhotovostním převodem.
Na vyžádání je zákazníkovi vystaven doklad o zaplacení nebo faktura.
Pokud zákazník nemůže domluvený termín využít, je povinen informovat poskytovatele co nejdříve. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín z důvodu počasí, technických překážek, nemoci nebo jiných závažných okolností.
Případnou reklamaci je zákazník povinen oznámit bez zbytečného odkladu po převzetí vozidla. Reklamace se posuzuje individuálně podle rozsahu služby, stavu vozidla před čištěním a charakteru reklamované vady.
Reklamace se nevztahuje na vady, které nebylo možné běžným čištěním odstranit, na již existující poškození vozidla ani na běžné opětovné znečištění vzniklé používáním vozidla po předání.
Poskytovatel může pořídit fotografie vozidla před a po čištění za účelem evidence provedené práce nebo prezentace výsledků. Registrační značky, osobní údaje a jiné identifikační údaje zákazníka nebudou zveřejněny bez souhlasu zákazníka.
Osobní údaje zákazníka jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro komunikaci, objednávku, provedení služby a vystavení dokladů. Více informací je uvedeno v dokumentu Zásady ochrany soukromí.
Objednáním služby zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito smluvními podmínkami a souhlasí s nimi.
Tyto smluvní podmínky jsou platné od 10. 5. 2026.